Повышенное потребление ресурсов процессора

Ответы по установке, настройке и дальнейшего управления продуктов Comodo

Повышенное потребление ресурсов процессора

Сообщение Adanius » 06 фев 2012, 23:29

Здравствуйте. Машина следующая: AMD Athlon 2500+, 1GB RAM, Radeon 9550, Windows XP. Продукт: Comodo Internet Security Premium. Наблюдается повышенная нагрузка на процессор процессом cmdagent.exe. Общая нагрузка достигает 90-100%. Конфликтующих приложений нет.
Adanius
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 фев 2012, 23:23

Re: Повышенное потребление ресурсов процессора

Сообщение admin » 07 фев 2012, 10:08

Здравствуйте!
Отследите пиковое значение нагрузки и отправьте скриншоты Диспетчера задач на адрес support@comodorus.ru, предварительно выставив фильтр по ЦП. В описании укажите следующую информацию: периодичность появление нагрузки, отмеченные условия появления нагрузки (запуск программ, работа с браузерами и т.д.), настройки CIS.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Повышенное потребление ресурсов процессора

Сообщение REDLINX » 08 фев 2012, 13:01

Да. Такое действительно иногда может быть. Нагрузка на cmdagent.exe. Скорее всего связано с обработкой в облаке новых неизвестных файлов. Явление временное и потом проходит. Попробуйте провести полную проверку компьютера антивирусом Comodo. Так же после проверки имеет смысл поставить режим проактивной защиты "Чистый ПК".
REDLINX
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 дек 2011, 14:17


Вернуться в Затруднения и проблемы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

cron