Что происходит с обнаруженными угрозами?

Ответы по установке, настройке и дальнейшего управления продуктов Comodo

Re: Что происходит с обнаруженными угрозами?

Сообщение admin » 11 июл 2012, 21:12

Здравствуйте!
Данный раздел является информационным и отображает лист отправленных на проверку файлов, операции с самими файлами необходимо производить в первой закладке "Неопознанные файлы".
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Что происходит с обнаруженными угрозами?

Сообщение Праксис » 11 июл 2012, 21:55

Значит эту информацию стереть нельзя???? После удаления подозрительного файла информация остается.
Праксис
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 03 июн 2012, 23:04

Re: Что происходит с обнаруженными угрозами?

Сообщение admin » 12 июл 2012, 00:23

Информация должна изменяться после совершения действий с неопознанным файлом. Пожалуйста, вышлите на адрес техподдержки скриншоты двух закладок раздела "Неопознанные файлы".
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Что происходит с обнаруженными угрозами?

Сообщение Праксис » 16 сен 2012, 00:16

Здравствуйте!
Какое назначение опции "Отправить файлы на проверку"? Только проверка он-лайн?
Праксис
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 03 июн 2012, 23:04

Re: Что происходит с обнаруженными угрозами?

Сообщение admin » 16 сен 2012, 09:55

Здравствуйте!
Это команда отправки неизвестного файла для анализа в Вирусную Лабораторию.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Что происходит с обнаруженными угрозами?

Сообщение Valley » 16 сен 2012, 13:57

What excellent words
Valley
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 авг 2012, 02:26
Откуда: Netherlands Antilles

Re: Что происходит с обнаруженными угрозами?

Сообщение Праксис » 16 сен 2012, 14:37

admin писал(а):Здравствуйте!
Это команда отправки неизвестного файла для анализа в Вирусную Лабораторию.

А сколько времени уходит на анализ? Иногда через неделю вредоносный файл начинает детектится. Посмотришь на вирустотале, этот файл уже большинство антивирусов видит как вредный.
Праксис
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 03 июн 2012, 23:04

Re: Что происходит с обнаруженными угрозами?

Сообщение admin » 16 сен 2012, 23:51

Время добавление сигнатуры в базу зависит от множества факторов и колеблется от 3 часов до нескольких дней.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Что происходит с обнаруженными угрозами?

Сообщение Праксис » 03 окт 2012, 18:32

Здравствуйте!
Имеется файл- http://file.karelia.ru/9d6f9n/. На вирустотале-https://www.virustotal.com/, комодо его видит как вирус, но антивирус этот файл на компьютере упорно сам перемещает в список доверенных файлов. Несколько раз удалял из списка доверенных, сам перемещал в список неопознанных. Но все равно через какое то время оказывается доверенным файлом.
Как такое может быть?
Спасибо.
Праксис
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 03 июн 2012, 23:04

Re: Что происходит с обнаруженными угрозами?

Сообщение admin » 03 окт 2012, 19:36

Доброго времени суток!
Уточните, какие режимы установлены в модуле Антивирусная защита и Проактивная (Защита+)?
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Пред.След.

Вернуться в Затруднения и проблемы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 5

cron