CIS блокирует печать из Консультант плюс

Ответы по установке, настройке и дальнейшего управления продуктов Comodo

CIS блокирует печать из Консультант плюс

Сообщение e-user » 20 ноя 2012, 14:17

Версия продукта: 5.12.256249.2599
При включенной проактивной защите не дает печатать из Консультант плюс, вместо этого предлагается установить новый принтер - завершается ошибкой.
Исполняемый файл Консультант плюс - в доверенных приложениях.
e-user
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 ноя 2012, 14:03

Re: CIS блокирует печать из Консультант плюс

Сообщение admin » 20 ноя 2012, 14:42

Здравствуйте!
Пожалуйста, добавьте в список доверенных файлов не только все исполняемые файлы консультанта, но и драйвера принтера. Мы делаем предположение, что принтер настроен как сетевой.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: CIS блокирует печать из Консультант плюс

Сообщение e-user » 21 ноя 2012, 08:37

Удалил из Правил проактивной защиты, добавил по новой из "Запущенные процессы" сам cons.exe и *.res-файл как Доверенные приложения, перезапустил Конс+ - заработало. Принтер не сетевой. Добавил в доверенные также драйвера на всяк. случай :) Спасибо.
e-user
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 ноя 2012, 14:03


Вернуться в Затруднения и проблемы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

cron