При включенном Comodo сеть без доступа к интернету

Ответы по установке, настройке и дальнейшего управления продуктов Comodo

При включенном Comodo сеть без доступа к интернету

Сообщение aep-pl » 22 мар 2013, 23:53

При включенном Comodo значек сети перечеркнут желтым - без доступа к интернету - отправляются только смс с запросом состояния модема , браузер Comodo Dragon выдает - Веб-страница недоступна
Сервер yandex.ru не найден из-за ошибки поиска DNS (веб-службы, которая преобразует название веб-сайта в интернет-адрес). Обычно это вызвано отсутствием подключения к Интернету или неправильной настройкой сети. Возможно, недоступен сервер DNS. Кроме того, доступ программы Comodo Dragon к сети может блокировать брандмауэр.
Вот несколько советов и рекомендаций:
Обновите эту страницу позже.
Проверьте подключение к Интернету. Перезагрузите все используемые маршрутизаторы, модемы и другие сетевые устройства.
Проверьте настройки DNS. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к администратору сети.
Попробуйте отключить предварительное определение сети, выполнив указанные ниже действия. Выберите меню Chrome > Настройки > Показать дополнительные настройки и снимите флажок "Предсказывать сетевые действия для ускорения загрузки страниц". Если это не устранит проблему, рекомендуем снова включить этот параметр, чтобы повысить быстродействие.
Добавьте Comodo Dragon в список разрешенных приложений в настройках брандмауэра или антивирусной программы. Если это приложение уже находится в списке разрешенных, попробуйте удалить его из этого списка, а затем добавить снова.
Если вы используете прокси-сервер, проверьте его настройки или попросите системного администратора убедиться в том, что он работает. Если прокси-сервер использовать необязательно, измените соответствующие настройки: Выберите меню Chrome > Настройки > Показать дополнительные настройки > Изменить настройки прокси-сервера... > Настройки LAN и снимите флажок "Использовать прокси-сервер для локальных подключений"..
Ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера.
Соединение устанавливается , когда режим фаервола - неактивен
aep-pl
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 мар 2013, 23:40

Re: При включенном Comodo сеть без доступа к интернету

Сообщение admin » 23 мар 2013, 12:49

Здравствуйте!
Пожалуйста, следуйте следующим инструкциям, для решения вопроса:
Для решения данного вопроса необходимо проверить следующие параметры:
1. Проверить наличие ранее установленных антивирусных решений и при нахождении удалить их и произвести переустановку продуктов Comodo.
2. Проверить следующие параметры на компьютере:
а. Браузер Internet Explorer не должен находится в режиме "Автономной работы"
б. В настройках параметров локальной сети в браузере Internet Explorer не прописаны настройки прокси-соединения.
Настройку можно найти по следующему пути: Сервис -> Свойства обозревателя -> Подключения -> Настройка сети -> Снять галочку "Использовать прокси-сервер..."
3. Очистить кэш DNS операционной системы по команде: Пуск –> выполнить –> наберите команду "cmd" –> ок. В черном окне ввести команду -> "ipconfig(пробел)/flushdns" -> Нажимите Enter. Затем введите: "route(пробел)-f" -> Нажмите Enter. Перезагрузите компьютер и произвести активацию заново.
Дополнительно проверьте и деативируйте следующие настройки:
Отключить сервис COMODO DNS можно в настройках вашего интернет соединения (подключение по локальной сети или беспроводное сетевое соединение) - свойства - Протокол интернета TCP/IP - свойства - выбрать пункт "получить адрес DNS сервера автоматически" - применить или Подтвердить параметры при выходе - ок.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29


Вернуться в Затруднения и проблемы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1