Comodo Cleaning Essentials

Ответы по установке, настройке и дальнейшего управления продуктов Comodo

Comodo Cleaning Essentials

Сообщение mikloff » 26 апр 2013, 19:32

Здравствуйте!
Попробовал продукт Comodo Cleaning Essentials - для очистки от вирусов, файлы были Антивирусом определены как зараженные и отправлены в карантин. В папке карантин все эти файлы присутствуют.
Cleaning Essentials - Открываю Инструменты -> Приложения в карантине... папка пустая.
Т.е. приложения попавшие в карантин лечить не получается.

Windows XP SP3
mikloff
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 19:01

Re: Comodo Cleaning Essentials

Сообщение admin » 28 апр 2013, 12:34

Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните Ваш вопрос.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Comodo Cleaning Essentials

Сообщение mikloff » 29 апр 2013, 11:13

Здравствуйте.
Уточняю:
- есть папка Карантин формируемая Антивирусом вход с главной страницы. В это папке есть зараженные файлы их видно списком.
В Cleaning Essentials - как бы есть возможность лечить файлы попавшие в карантин, так вот я - в выборочном сканировании открываю Инструменты -> Приложения в карантине... (надеясь увидеть то же, что и в предыдущей папке), а папка пустая.
mikloff
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 19:01

Re: Comodo Cleaning Essentials

Сообщение admin » 29 апр 2013, 16:44

Здравствуйте!
Правильно ли мы понимаем, что у Вас установлен Comodo Antivirus или Comodo Internet Security и вы провели проверку системы и в карантин попали некие файлы. После этого вы дополнительно открываете отдельный модуль Cleaning Essentials и проверяете наличие этих же файлов там?
Если да, то файлы перемещенные в карантин антивируса не должны попасть в карантин сканера, так как они уже изолированы.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Comodo Cleaning Essentials

Сообщение mikloff » 01 май 2013, 21:56

Здравствуйте!
Да все правильно, именно так. Спасибо объяснили.
mikloff
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 апр 2013, 19:01

Re: Comodo Cleaning Essentials

Сообщение 6000123 » 10 май 2013, 10:53

Есть ли возможность извлекать и восстанавливать файлы (якобы вирусы), удалённые в процессе сканирования?
6000123
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 май 2013, 10:24
Откуда: Беларусь, Минск

Re: Comodo Cleaning Essentials

Сообщение admin » 13 май 2013, 22:35

Здравствуйте!
Если в настройках Вы указали удаление вредоносных файлов, то восстановление их невозможно. В отдельных случаях можно попробовать воспользоваться утилитами для восстановления данных.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Comodo Cleaning Essentials

Сообщение suman » 15 июл 2013, 13:17

COMODO Cleaning Essentials set and he began updated, the update was no problem, and scanning was performed after restarting your computer screen that says that the threats were found. Antivirus opened, clicked the update and all the old, the download rate 0.00
suman
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 13:14


Вернуться в Затруднения и проблемы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron