CIS чрезмерно изолирует 4sync

Ответы по установке, настройке и дальнейшего управления продуктов Comodo

CIS чрезмерно изолирует 4sync

Сообщение xandry » 10 авг 2013, 18:28

Проблема в следующем: есть клиент под Windows для 4sync.com, который хочет проверять обновления, но при запуске "обновлятор" блокируется CIS и помещается в песочничу. Пошаговая инструкция для воспроизведения:
Запущен CIS Premium 6.2.282872.2847, запускается клиент 4sync (1.2.6.6), CIS выдаёт сообщение 4Sync_Update.exe - неопознанный файл и запущен в Sandbox как частично ограниченное. Нажимаю кнопку "Больше не изолировать", закрываю клиент с помощью "Exit" в меню из значка в трее, запускаю его снова и опять получаю сообщение, что 4Sync_Update.exe заблокирован.

Что это? Не работает кнопка "Больше не изолировать" или что?
xandry
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 авг 2013, 18:08

Re: CIS чрезмерно изолирует 4sync

Сообщение admin » 11 авг 2013, 20:23

Здравствуйте!
Пожалуйста, добавьте исполняемый файл программы в список доверенных из списка "песочницы".
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: CIS чрезмерно изолирует 4sync

Сообщение xandry » 11 авг 2013, 23:22

Здравствуйте. Я так и сделал, но на мой взгляд, это решение проблемы в стиле "костыль". Если функция "Больше не изолировать" в программе есть, то должна работать, иначе это баг. Я отписался специально, чтобы его исправили.
xandry
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 авг 2013, 18:08

Re: CIS чрезмерно изолирует 4sync

Сообщение admin » 12 авг 2013, 15:39

Здравствуйте!
Функционал "Не блокировать" при определении потенциально опасных файлов работает корректно, данным действием Вы определяете разовое действие, без сохранения правила.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: CIS чрезмерно изолирует 4sync

Сообщение xandry » 14 авг 2013, 15:46

Спасибо. Не знал что эффект одноразовый.
xandry
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 авг 2013, 18:08


Вернуться в Затруднения и проблемы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron