ошибка обновления антивируса

Ответы по установке, настройке и дальнейшего управления продуктов Comodo

ошибка обновления антивируса

Сообщение valentin001 » 21 апр 2014, 13:59

Господа! Через раз стала выскакивать ошибка обновления антивирусной базы данных.
Скажу сразу, подключение к интернету постоянное и бесперебойное! В этом точно проблем нет.
Код ошибки 0x0x80072eff
Какие будут способы решения и предложения?..
valentin001
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 22 ноя 2012, 05:55

Re: ошибка обновления антивируса

Сообщение admin » 23 апр 2014, 20:01

Здравствуйте!
Для решения данного вопроса необходимо проверить следующие параметры:
1. Проверить наличие ранее установленных антивирусных решений и при нахождении удалить их и произвести переустановку продуктов Comodo.
2. Проверить следующие параметры на компьютере:
а. Браузер Internet Explorer не должен находится в режиме "Автономной работы"
б. В настройках параметров локальной сети в браузере Internet Explorer не прописаны настройки прокси-соединения. Настройку можно найти по следующему пути: Сервис -> Свойства обозревателя -> Подключения -> Настройка сети -> Снять галочку "Использовать прокси-сервер..."
3. Очистить кэш DNS операционной системы по команде: Пуск –> выполнить
–> наберите команду "cmd" –> ок. В черном окне ввести команду -> "ipconfig /flushdns" -> Нажимите Enter. Затем введите:
"route -f" -> Нажмите Enter. Перезагрузите компьютер и произвести активацию заново.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29


Вернуться в Затруднения и проблемы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron