ни удалить ни установить.

Ответы по установке, настройке и дальнейшего управления продуктов Comodo

ни удалить ни установить.

Сообщение nitolink » 09 окт 2014, 15:20

Обновлялся с Windows 7 до 8. На Win7 был установлен Comodo Internet Security, который вроде как перенёсся в Win8, однако перестал запускаться. Решено было его удалить и затем установить заново. Сперва удаление шло как обычно, затем потребовалась перезагрузка, я её отложил, поскольку параллельно шло обновление Windows, когда обновление закончилось - перезагрузился и обнаружился, что CIS никуда не делось. Повторные попытки удаления\установки сверху новой версии приводят к требованию перезагрузки, после которой ничего не меняется. Пробовал утилиту для удаления продуктов Comodo - не помогает. Как можно решить проблему?
nitolink
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 окт 2014, 15:18

Re: ни удалить ни установить.

Сообщение admin » 10 окт 2014, 12:22

Здравствуйте!
Запуск сразу двух параллельных задач работающих с системным разделом могло привести к серьезным системным ошибкам, как в защите, так и в ОС. Рекомендуем воспользоваться стороними утилитами-деинсталлерами и программой разблокировки файлов/директорий - анлокерами. В случае повторения ошибки, рекомендуем переустановить ОС, во избежание появления ошибки в критических системных файлах
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29


Вернуться в Затруднения и проблемы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

cron