Баг: не сохраняются настройки.

Баг: не сохраняются настройки.

Сообщение Zero108 » 13 окт 2013, 19:23

ОС: Windows 8, 64 bit

Вручную добавляю несколько файлов в настройки:

Изображение

Через несколько часов настройки самопроизвольно обновляются, часть файлов из настроек просто исчезает:

Изображение

Ситуация повторяется стабильно. Собираюсь удалять все ваши продукты, если не подскажите, как это все лечится.

PS. Не смог вставить превью изображений со ссылкой на полноразменые изображения, так как ссылки на этом правильном форуме запрещены.
Zero108
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 окт 2013, 19:16

Re: Баг: не сохраняются настройки.

Сообщение admin » 15 окт 2013, 17:06

Здравствуйте!
Ваш запрос принят в работу и после моделирования ситуации, мы предложим Вам наши рекомендации.
Просим уважительно относится к правилам размещения информации на форуме. Напоминаем, что полноценная техническая поддержка оказывается только по коммерческим продуктам.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29

Re: Баг: не сохраняются настройки.

Сообщение Zero108 » 21 окт 2013, 23:48

Просим уважительно относится к правилам размещения информации на форуме. Напоминаем, что полноценная техническая поддержка оказывается только по коммерческим продуктам.


Вы сначала сделайте бесплатное нормально, если хотите коммерческое продать. Не я же его бесплатно выкладывал. Раз выложили, не теряйте лицо. Я пока оставляю ваш фаерфол, потому что тот, что мне нравится и который тоже бесплатный, пока не поддерживается в windows 8.1. Через недельку снесу, надеюсь, ваше бесплатное, за которое еще и вынужден претензии выслушивать как от вас, так и от хамской техподдержки на вашем английском сайте.
Zero108
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 окт 2013, 19:16

Re: Баг: не сохраняются настройки.

Сообщение sasha-dobryj » 23 янв 2014, 22:09

Похоже, у парня были проблемы с правами доступа к файлам/папкам программ Комодо. Нужно давать RW доступ к почти всем папкам, т.к. там не только сохраняются настройки и временные файлы с карантином, но и происходит непрерывное обновление всех компонентов, которое и защищает их от изменения, надеюсь. Обычно проблема в Висте, 7 и 8 решается установкой в профиль пользователя в надежде, что он всегда (по умолчанию) не защищен. Но если там образуются запреты, то программы работают с временными настройками, забывая их после перезагрузки или повторного редактирования.

Также надо не забывать нажимать все подтверждения при сохранении настроек.

А помощь от спецов и правда слабовата.
sasha-dobryj
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 27 окт 2013, 14:50

Re: Баг: не сохраняются настройки.

Сообщение admin » 24 янв 2014, 15:57

Здравствуйте!
Напоминаем, что полноценная и оперативная техническая поддержка оказывается только по платным продуктам. Форум создан для обьединения пользователей и создания общего информационного поля. Помощь специалистов Российского представительства носит добровольный характер взаимопомощи в свободное время. Спасибо за Ваше понимание!

Информацию по настройке бесплатных продуктов вы можете найти на
нашем форуме технической поддержки или на международном форуме.

Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете найти в базе знаний.

Пожалуйста, будьте вежливы и терпеливы, наши специалисты и друзья
Comodo постараются ответить вам так быстро, как смогут.
admin
Администратор
 
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 01:29


Вернуться в Обсуждаем Comodo Firewall

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1